欢迎访问昆明旅游质监网!您是访问本站的第 5360432 位游客,总浏览量 23432707 次, 今天是:2017年03月28日 星期二

  • 客车应急逃生演练
  • 旅游宣传片1
  • 旅游宣传片2
  • 旅游宣传片3
  • 安全生产月
  • 2012年狂欢节
  • 2013年狂欢节
  • 海鸥微电影
  • 序号 名称 投诉记录
    行政处罚记录
    奖励记录
    接待量
    1昆明康辉永升旅行社有限公司89012133 / 41794
    2王云虹4002147 / 1
    3昆明缘分国际旅行社有限责任公司3604510 / 74454
    4云南中青国际旅行社有限公司3602587 / 30913
    5云南风昇国际旅行社有限公司3404331 / 48619
    6昆明中国国际旅行社有限公司3004828 / 23248
    7昆明义云天旅行社有限公司2502521 / 64470
    8昆明滇峰国际旅行社有限责任公司2406912 / 81187
    9昆明阳光假日国际旅行社有限公司2301859 / 21676
    10昆明超凡旅行社有限公司230810 / 15513
    序号 投诉人 被诉人
    投诉事由
    处理结果
    发布时间
    1郑浩辉云南美旅国际旅行社有限公司投诉云南美旅国际旅行社有限公司违反合同约定经过与旅行社联系,投诉人投诉的问题已经与投诉人达成一致赔偿意见,由旅行社赔偿投诉人6000元并已经支付。2017-03-21
    2王晨昆明中国国际旅行社旅游业务中心投诉昆明中国国际旅行社有限公司违反合同约定(昆明合丰旅行社有限公司、KL100463-20170201-0004 接待)旅行社回复:就游客在丽江拉市海骑马摔伤的情况,旅行社通过向保险公司报险后赔偿客人2300元,因客人摔伤后导致的景点未游览的情况,旅行社退还游客1000元,游客表示满意,双方和解。2017-03-21
    3朱建明昆明国旅朱建明投诉昆明中国国际旅行社有限公司违反合同约定旅行社已帮助游客办理退货,并给予400元做为经济补偿。有双方聊天截图和打款证明,游客现已回美国,多次打电话无人接听(有拨打记录)2017-03-09
    4张春阳云南环球国际旅行社有限公司张春阳投诉云南环球国际旅行社有限公司导游服务质量问题旅行社联系客人已经为客人完成退货9991元,客人已经致电12301撤销投诉了。2017-03-09
    5陈昭杭昆明青年旅行社陈昭杭投诉昆明青年旅行社有限公司违反合同约定经双方协调一致,旅行社退还游客860元。2017-03-09
    6邬南儿昆明国旅邬南儿投诉昆明中国国际旅行社有限公司春城路分公司导游服务质量问题旅行社与游客已签调解协议,游客在旅游过程中已收到退款2017-03-09
    7张海洋石林风景名胜区管理局张海洋投诉石林风景名胜区景区管理问题经同投诉人沟通,投诉人对处理情况表示认同和理解。2017-03-09
    8尉陇红昆明旅行社(国际)有限公司尉陇红投诉昆明中国国际旅行社有限公司北京路分公司违反合同约定由于游客原因导致合同终止,旅行社与游客协商退还游客版纳行程的费用1168元。2017-03-09
    9吕慧北京凯撒国际旅行社有限责任公司昆明分公司吕慧投诉北京凯撒国际旅行社有限责任公司昆明分公司导游服务质量问题与游客进行了沟通,因为出境旅游保险由北京总社购买,不在云南,按保险公司要求提供相关资料,按相关保险程序进行,如再有需求,来电。2017-03-09
    10陶建平昆明康辉永前旅行社有限公司陶建平投诉昆明康辉永前旅行社有限公司导游服务质量问题经联系旅行社与客人请其协商处理,经双方友好协商,由旅行社退赔客人1000元。2017-03-09
    序号 行政处罚
    决定书编号
    名称
    违规事实
    处罚依据
    处罚情况
    发布时间
    1昆旅罚个字2017第(001)号 李妍李妍涉嫌在进行导游活动中,欺骗、胁迫旅游者消费。其行为违反了《导游人员管理条例》第十六条之规定依据《导游人员管理条例》第二十四条的规定给予行政处罚。给予罚款人民币壹萬元的行政处罚,上缴国库。2017-02-23
    2昆旅罚个字2016第(134)号 李树声导游李树声涉嫌胁迫尚玉茹等游客购物案李树声的行为涉嫌违反《导游人员管理条例》第十六条的规定。依据《导游人员管理条例》第二十四条的规定给予行政处罚。给予罚款、责令改整人民币壹萬元的行政处罚,上缴国库。2017-02-17
    3昆旅罚个字2016第(128)号 黄新黄新涉嫌诱导、欺骗游客购物黄新带团过程中,欺骗、胁迫旅游者消费违反《导游人员管理条例》第十六条,建议立案查处。依据《导游人员管理条例》第二十四条。的规定给予行政处罚。给予罚款人民币贰萬元的行政处罚,上缴国库。2017-02-07
    4昆旅罚个字2016第(125)号 朱永梅朱永梅涉嫌欺骗、胁迫旅游者消费朱永梅涉嫌欺骗、胁迫旅游者消费依据《导游人员管理条例》第二十四条导游人员进行导游活动欺骗、胁迫旅游者消费。的规定给予行政处罚。给予罚款人民币叁萬元的行政处罚,上缴国库。2017-02-07
    5昆旅罚个字2016第(122)号 杨斌杨斌涉嫌欺骗、胁迫旅游者消费杨斌涉嫌欺骗、胁迫旅游者消费,违反《导游人员管理条例》第十六条。依据《导游人员管理条例》第二十四条的规定给予行政处罚。给予罚款人民币贰萬元的行政处罚,上缴国库。2017-02-07
    6昆旅罚个字2016第(139)号 黄富明导游黄富明在进行导游活动中,降低讲解服务标准,不符合规范要求黄富明的行为涉嫌违反了《昆明市旅游业监察条例》第二十二条(五)之规定。依据《昆明市旅游业监察条例》第三十四条第二款的规定给予行政处罚。给予罚款人民币伍仟元的行政处罚,上缴国库。2017-01-18
    7昆旅罚个字2016第(117)号 王永顺王永顺未取得导游证从事导游活动其行为违反了《中华人民共和国旅游法》第一百零二条之规定。依据依据《中华人民共和国旅游法》第一百零二条之规定。的规定给予行政处罚。给予罚款人民币壹萬元的行政处罚,上缴国库。2016-12-20
    8昆旅罚个字2016第(130)号 段永强段永强涉嫌诱导、欺骗游客购物段永强带团过程中,欺骗、胁迫旅游者消费涉嫌违反《导游人员管理条例》第十六条,建议立案查处。依据《导游人员管理条例》第二十四条 导游人员进行导游活动,欺骗、胁迫旅游者消费。的规定给予行政处罚。给予罚款人民币壹萬元的行政处罚,上缴国库。2016-12-12
    9昆旅罚个字2016第(120)号 杨沛龙杨沛龙进行导游活动涉嫌胁迫旅游者消费杨沛龙的行为违反了《导游人员管理条例》第十六条之规定,建议立案查处。依据依据《导游人员管理条例》第二十四条之规定。的规定给予行政处罚。给予罚款人民币壹萬元的行政处罚,上缴国库。2016-12-01
    10昆旅罚单字2016第(115)号 昆明铁路国际旅行社昆明铁路国际旅行社以低于成本的价格销售旅游产品案相对人的行为违反《昆明市旅游业监察条例》第二十二条第(六)项的规定,建议立案查处。依据《昆明市旅游业监察条例》第三十四条第二款的规定给予行政处罚。给予罚款人民币壹萬元的行政处罚,上缴国库。2016-12-01
    序号 名称
    原因
    录入时间
    1王永顺王永顺未取得导游证从事导游活动2017-02-20
    2刘炳欢使用“www.luyn.com”冒用其它旅行社名义非法从事旅游经营活动2015-06-24
    3罗丽英假冒旅行社名义非法从事旅行社业务经营活动2014-09-29