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关于对导游朱云霞和云南天合国际旅行社的通报表扬

作者:昆明市旅游监察支队点击率:3265

关于对导游朱云霞和云南天合国际旅行社的通报表扬

 昆明各旅行社和从业人员:

    10月9日,云南省昆明市导游协会收到一封落款为“贵州兴义顶效马别社区老年协会”的感谢信,信中表达了对云南天合国际旅行社导游朱云霞的感谢。信中描述2016年9月26日云南天合国际旅行社组织其一行在昆明、腾冲五日游行程中,其所在旅游团队有一名游客在途中生病,导游朱云霞立即帮退回电车费,回到酒店立即问病购药并给予无微不至的关心,并在导游服务中耐心细致的讲解,热情周到的服务。

    经昆明市旅游监察支队工作人员核实,导游朱云霞(导游证号:D-5301-000581)于2016年9月26日受云南天合国际旅行社委派接待旅游团队,行程为昆明、腾冲五晚六天行程。导游朱云霞和云南天合国际旅行社有限公司以优质的服务对游客无微不至的关心得到了游客贵州兴义顶效马别社区老年协会一行游客的赞扬,游客信中所反映情况属实。现给以导游朱云霞和云南天合国际旅行社通报表扬,望各旅行社、导游及行业从业人员为游客所想,全心全意为游客服务,学习宣扬旅游行业正能量,共同提高旅游服务质量,树旅游行业良好口碑。

 

                                                                                                                                                                        昆明市旅游监察支队

                                                                                                                                                                          2016年10月18日